Perché i link di Campy non si aprono direttamente nell'app?

Se ti sei iscritto alla nostra newsletter o sei un nuovo utente di Campy, probabilmente avrai ricevuto alcune e-mail da parte nostra contenenti link a “Itinerari” appena creati o a specifiche caratteristiche e funzioni di Campy.

Purtroppo, alcune caselle di posta o impostazioni predefinite del browser non supportano i link che inviamo e reindirizzano al nostro sito web invece che all'app😕

Per aprire il link direttamente nell'app Campy, potrebbe essere necessario modificare le impostazioni del browser oppure copiare il link dall'e-mail e incollarlo nella barra di ricerca del telefono. Di seguito troverai le soluzioni sia per i dispositivi Android che per quelli Apple (iOS).

Soluzione per Android:

Apri l'app Impostazioni sul tuo telefono.
Tocca App.
Tocca Campy. Se non riesci a trovare l'app, tocca Visualizza tutte le app. Quindi seleziona l'app.
Tocca Apri con l'app predefinita o Imposta come predefinita (l'opzione che vedrai dipende dal dispositivo che possiedi).
Tocca Apri i link supportati.
E poi Consenti all'app di aprire i link supportati.

Soluzione per Apple su iPhone o iPad:

Apri l'app Impostazioni.
Scorri verso il basso e tocca App.
Tocca App predefinite nella parte superiore dell'elenco delle app.
Tocca App browser.
Seleziona dall'elenco un browser alternativo che desideri utilizzare come predefinito (Safari spesso funziona).

Se dopo aver provato quanto sopra non riesci ancora ad aprire i nostri link direttamente nell'app, inviaci un messaggio con un rapporto di errore all'indirizzo support@campy.app