Come posso trasferire il mio abbonamento a Campy Plus da Google Play all'App Store (o viceversa)?

Gli abbonamenti sono gestiti da Google Play e dall’Apple App Store e, poiché si tratta di piattaforme separate, gli abbonamenti acquistati su una non possono essere trasferiti sull’altra. Questo significa che, anche se hai effettuato l’accesso con lo stesso indirizzo e-mail sia sul tuo iPad che sul tuo dispositivo Samsung, il tuo abbonamento a Campy Plus sarà disponibile solo sul dispositivo associato all’account App Store utilizzato per effettuare l’acquisto originale.

Se desideri trasferire il tuo account su un dispositivo con una piattaforma di app store diversa, ti consigliamo di richiedere un rimborso (direttamente tramite l’App Store di Apple oppure inviandoci un messaggio se l’acquisto è stato effettuato tramite il Play Store di Google per dispositivi Android) e, una volta elaborata la richiesta, potrai riacquistare l’abbonamento sul tuo nuovo dispositivo.

Se hai bisogno di aiuto, non esitare a contattarci all'indirizzo support@campy.app