¿Por qué los enlaces de Campy no se abren directamente en la app?

Si te has suscrito a nuestro boletín o eres un nuevo miembro de Campy, es probable que hayas recibido algunos correos electrónicos nuestros con enlaces a «Viajes» recién creados o a características y funciones específicas de Campy.

Por desgracia, algunos buzones de correo o la configuración predeterminada del navegador no admiten los enlaces que enviamos y redirigen a nuestra página web en lugar de a la app😕

Para abrir el enlace directamente en Campy, es posible que tengas que cambiar la configuración de tu navegador o copiar el enlace del correo electrónico y pegarlo en el navegador de tu teléfono. A continuación encontrarás soluciones tanto para dispositivos Android como para Apple (iOS).

Solución para Android:

1. Abre la aplicación Ajustes en tu teléfono.
2. Toca Aplicaciones.
3. Toca Campy. Si no encuentras la aplicación, toca Ver todas las aplicaciones. A continuación, selecciona la aplicación.
4. Toca Abrir de forma predeterminada o Establecer como predeterminada (la opción que veas dependerá del dispositivo que tengas).
5. Toca Abrir enlaces compatibles.
6. Y luego Permitir que la aplicación abra enlaces compatibles.

Solución para Apple en un iPhone o iPad:

1. Abre la aplicación Ajustes.
2. Desplázate hacia abajo y pulsa Aplicaciones.
3. Pulsa Aplicaciones predeterminadas en la parte superior de la lista de aplicaciones.
4. Pulsa Aplicación de navegador.
5. Selecciona en la lista un navegador alternativo que quieras usar como predeterminado (Safari suele funcionar).

Si después de probar lo anterior sigues sin poder abrir nuestros enlaces directamente en la app, envíanos un mensaje con un informe de error a support@campy.app.