¿Cómo puedo cambiar mi suscripción a Campy Plus de Google Play a la App Store (o al revés)?

Las suscripciones las gestionan Google Play y la Apple App Store, y como son plataformas distintas, las suscripciones compradas en una no se pueden transferir a la otra. Esto significa que, aunque hayas iniciado sesión con la misma dirección de correo electrónico tanto en tu iPad como en tu dispositivo Samsung, tu suscripción a Campy Plus solo estará disponible en el dispositivo asociado a la cuenta de la App Store que usaste para hacer la compra original.

Si quieres transferir tu cuenta a un dispositivo con una plataforma de tienda de aplicaciones diferente, te recomendamos que solicites un reembolso (ya sea directamente a través de la App Store de Apple o enviándonos un mensaje si la compraste en la Play Store de Google para dispositivos Android) y, una vez que se haya procesado, podrás volver a comprar la suscripción en tu nuevo dispositivo.

Si necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en support@campy.app