Waarom openen links van Campy niet direct in de app?

Als je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief of een nieuw Campy-lid bent, heb je waarschijnlijk een paar e-mails van ons ontvangen met links naar nieuw aangemaakte ‘Trips’ of specifieke Campy-functies.

Helaas ondersteunen sommige mailboxen of standaardbrowserinstellingen de links die we sturen niet en sturen ze je door naar onze website in plaats van naar de app😕

Om de link direct in Campy te openen, moet je mogelijk je browserinstellingen wijzigen, of de link uit de e-mail kopiëren en in de zoekbrowser van je telefoon plakken. Hieronder vind je oplossingen voor zowel Android- als Apple (iOS)-apparaten.

Oplossing voor Android:

1. Open de app Instellingen op je telefoon.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Campy. Als je de app niet kunt vinden, tik dan op Alle apps weergeven. Selecteer vervolgens de app.
4. Tik op Standaard openen of Als standaard instellen (de optie die je ziet, is afhankelijk van het apparaat dat je hebt).
5. Tik op Ondersteunde links openen.
6. En vervolgens op App toestaan om ondersteunde links te openen.

Oplossing voor Apple op een iPhone of iPad:

Open de app Instellingen.

Scroll naar beneden en tik op Apps.

Tik op Standaardapps bovenaan de lijst met apps.

Tik op Browser-app.Kies uit de lijst een andere browser die je als standaard wilt gebruiken (Safari werkt vaak).

Als je onze links na het bovenstaande nog steeds niet direct in de app kunt openen, stuur ons dan een bericht met een foutrapport naar support@campy.app