Kan ik mijn e-mailadres wijzigen?
Op dit moment is het niet mogelijk om het e-mailadres van je account te wijzigen. Als je het e-mailadres wilt wijzigen, moet je je account verwijderen en een nieuw account aanmaken met het nieuwe e-mailadres. Helaas gaan dan al je opgeslagen gegevens en informatie die aan je oude account zijn gekoppeld, verloren.
Als je echter een betaald abonnement op Campy Plus hebt (zowel jaarlijks als levenslang), is dit gekoppeld aan je app store. Dus wanneer je een nieuw account registreert en inlogt, hoef je alleen maar je aankopen te herstellenš Hoewel je oude gegevens niet kunnen worden teruggehaald, krijg je wel weer toegang tot je Campy Plus-status.
Hoe je je Plus-account kunt herstellen nadat je een nieuw Campy-account hebt aangemaakt met je nieuwe e-mailadres:
Wanneer je de app opent, klik je op het geel/zwarte plusteken in de rechterbovenhoek van het scherm. Dit brengt je naar de pagina met de Campy-abonnementen. Scroll helemaal naar beneden op deze pagina, waar je een kleine zwarte tekst zou moeten zien met de tekst āAankopen herstellenā. Klik hier om door te gaan en je Plus-account te herstellen.
Staat je vraag er niet bij of heb je suggesties? Laat het ons weten en neem hier contact op met de Campy-helpdesk: support@campy.app