Ich habe Campy Plus gekauft, aber wie aktiviere ich es?

Du kannst deinen Campy Plus-Kauf schnell aktivieren, indem du dich entweder aus der App aus- und wieder einloggst oder die App deinstallierst und neu installierst und dich dann wieder einloggst.

Du kannst es auch manuell aktivieren, falls das oben Genannte nicht funktioniert oder wenn du die Campy-App auf einem zweiten Gerät installierst (das mit demselben Apple App Store oder Google Play Store verbunden sein muss).

Führe zunächst folgende Überprüfungen durch:

Überprüfe, ob Campy Plus bereits aktiv ist: Gehe zu „Profil“ und schau nach, ob neben deinem Profilbild ein gelb-schwarzes „+“-Symbol zu sehen ist.
Stelle sicher, dass du auf deinem Gerät mit dem Konto, über das du Campy Plus gekauft hast, im Apple App Store oder Google Play Store angemeldet bist.
Stelle sicher, dass dein Abonnement in deinem Apple- oder Google-Konto noch gültig ist.

Campy Plus kann jederzeit manuell mit den folgenden Schritten reaktiviert werden:

Öffne den Start-/Kartenbildschirm von Campy.
Klicke auf das schwarz-gelbe „Plus“-Symbol.
Wenn Campy Plus nicht aktiviert ist, öffnet sich eine Kaufseite.
Klicke auf „Mehr über Campy Plus“ (manchmal musst du das Bild ein wenig nach oben verschieben).
Die Erklärungsseite zu Campy Plus wird nun geöffnet. Scrolle hier nach unten und klicke auf „Käufe wiederherstellen“.

Sollten Probleme auftreten, wende dich an den Campy-Support: support@campy.app