Kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

Derzeit ist es nicht möglich, die E-Mail-Adresse deines Kontos zu ändern. Wenn du die E-Mail-Adresse ändern möchtest, musst du dein Konto löschen und ein neues Konto mit der neuen E-Mail-Adresse erstellen. Leider gehen dabei alle deine gespeicherten Daten und Informationen, die mit deinem alten Konto verknüpft sind, verloren.

Wenn du jedoch ein kostenpflichtiges Abonnement für Campy Plus hast (egal ob Jahres- oder Lebenszeitabonnement), ist dieses mit deinem App Store verknüpft. Wenn du also ein neues Konto registrierst und dich anmeldest, musst du lediglich deine Käufe wiederherstellen🙏. Deine alten Daten können zwar nicht wiederhergestellt werden, aber du erhältst wieder Zugriff auf deinen Campy Plus-Status.

So stellst du dein Plus-Konto wieder her, nachdem du ein neues Campy-Konto mit deiner neuen E-Mail-Adresse erstellt hast:

Wenn du die App öffnest, klicke auf das gelb-schwarze Pluszeichen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Dadurch gelangst du zur Seite mit den Campy-Tarifen. Scrolle ganz nach unten auf dieser Seite, wo du einen kleinen schwarzen Text mit der Aufschrift „Käufe wiederherstellen“ sehen solltest. Klicke hier, um fortzufahren und dein Plus-Konto wiederherzustellen.

Ist deine Frage nicht dabei oder hast du Vorschläge? Lass es uns wissen und kontaktiere den Campy-Support hier: support@campy.app