Hoe kan ik mijn Campy Plus-abonnement overzetten van Google Play naar de App Store (of andersom)?

Abonnementen worden beheerd door Google Play en de Apple App Store, en omdat dit aparte platforms zijn, kunnen abonnementen die op het ene platform zijn gekocht niet worden overgezet naar het andere. Dit betekent dat, zelfs als je op zowel je iPad als je Samsung-apparaat met hetzelfde e-mailadres bent ingelogd, je Campy Plus-abonnement alleen beschikbaar is op het apparaat dat is gekoppeld aan het App Store-account waarmee de oorspronkelijke aankoop is gedaan.

Als je je account wilt overzetten naar een apparaat met een ander app store-platform, raden we je aan om een terugbetaling aan te vragen (direct via de Apple App Store, of door ons een bericht te sturen als je het via de Google Play Store voor Android-apparaten hebt gekocht). Zodra dat is verwerkt, kun je het abonnement opnieuw kopen op je nieuwe apparaat.